Hỏi Đáp & Trợ Giúp

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Giải đáp nhanh những băn khoăn phổ biến nhất của quý khách khi tìm và đặt thuê biệt thự nghỉ dưỡng tại Vũng Tàu.

Hệ thống: Tân Villa Vũng Tàu Travel TVCCập nhật mới nhất: Năm 2026Xác thực bởi Đội ngũ Quản trị Tân Villa

?Hồ bơi tại villa là hồ bơi riêng hay dùng chung với người khác?

Tất cả các căn biệt thự có hồ bơi tại Tân Villa đều là HỒ BƠI RIÊNG 100% nằm trong khuôn viên kín đáo của biệt thự. Đoàn của quý khách toàn quyền sử dụng riêng tư, không chia sẻ với bất kỳ ai.

?Villa có được tự do nấu ăn, nướng BBQ ngoài trời không?

Hoàn toàn được và hoàn toàn MIỄN PHÍ. Mỗi căn villa đều trang bị đầy đủ gian bếp với bếp gas/từ, tủ lạnh lớn, nồi cơm điện, chén bát, ly tách và lò nướng BBQ ngoài trời cạnh hồ bơi. Quý khách chỉ cần mua hải sản tại chợ Vũng Tàu và than hoa về là có thể tổ chức tiệc.

?Bàn bida và dàn loa Karaoke có tính thêm phí không?

Không tính thêm bất kỳ chi phí nào. Các căn có ký hiệu Có Bida (🎱) hoặc Karaoke (🎤) đều đã bao gồm trọn gói trong giá thuê phòng. Lưu ý: Loa karaoke được sử dụng tự do đến 22h00 đêm theo quy định an ninh trật tự địa phương.

?Có được mang theo thú cưng (chó, mèo) vào villa không?

Nhiều căn villa có sân vườn rộng chấp nhận thú cưng. Tuy nhiên, quý khách vui lòng thông báo trước cho tư vấn viên qua Zalo 0924.135.268 để được sắp xếp căn phù hợp và cam kết giữ vệ sinh, không để thú cưng bơi trong hồ bơi hoặc cào rách sofa.

?Villa cách bãi biển bao xa? Có đi bộ ra tắm biển được không?

Các căn được phân loại rõ ràng: "Sát biển" (cách 30m - 100m, bước chân là ra cát), "Gần biển" (cách 150m - 350m, đi bộ 3 - 5 phút ra biển) và "View biển" (ngắm trọn hoàng hôn biển từ ban công). Thông tin khoảng cách được ghi rõ trên từng thẻ căn.

?Đoàn đến sớm hơn 14h00 có được nhận phòng không?

Nếu ngày hôm trước căn villa không có khách ở, quản gia luôn sẵn sàng hỗ trợ đoàn nhận phòng sớm miễn phí từ sáng. Nếu hôm trước có khách, đội dọn phòng cần thời gian từ 12h00 - 14h00 để dọn sạch sẽ. Trong lúc chờ, đoàn có thể gửi hành lý tại villa hoặc đi ăn hải sản.

?Đặt cọc villa qua Zalo có an toàn không?

Cực kỳ an toàn. Tân Villa Travel TVC là đơn vị quản lý vận hành trực tiếp hơn 188+ căn villa tại Vũng Tàu. Sau khi chuyển cọc, quý khách nhận ngay Phiếu Xác Nhận Đặt Phòng có mã căn, số tiền đã cọc, số tiền còn lại và số điện thoại Quản gia phụ trách căn.

Bạn vẫn còn câu hỏi khác?

Đội ngũ chuyên viên Tân Villa luôn trực tuyến để giải đáp ngay trong 60 giây.

Chat Zalo 0924.135.268