1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Khi quý khách liên hệ tư vấn, đặt phòng hoặc ký phiếu xác nhận lưu trú, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thiết yếu bao gồm:
- Họ và tên người đại diện đoàn: Để làm thủ tục đăng ký tạm trú theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
- Số điện thoại & Zalo: Để gửi video thực tế, định vị bản đồ và giữ liên lạc với Quản gia đón tiếp đoàn.
- Ngày nhận/trả phòng và số lượng thành viên trong đoàn: Để chuẩn bị buồng phòng, chăn ga, nệm phụ và vệ sinh hồ bơi sạch sẽ nhất trước giờ check-in.
2. Cam kết bảo mật & Không chia sẻ với bên thứ ba
Tân Villa Vũng Tàu Travel TVC tuyệt đối không bán, trao đổi, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin số điện thoại của quý khách cho bất kỳ đơn vị quảng cáo, telesale, bất động sản hoặc bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu đặt phòng của quý khách được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian diễn ra kỳ nghỉ nhằm phục vụ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng. Sau khi đoàn trả phòng và hoàn tất thủ tục, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ ẩn danh hoặc xóa bỏ theo yêu cầu của quý khách.
4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trong hệ thống bằng cách liên hệ qua Zalo hoặc Hotline chính thức của chúng tôi.